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Das sagen Angehörige von Bewohnern über KWA

Unterhaching, 10. August 2026
Wir haben Angehörige unserer Bewohner in den KWA-Wohnstiften und KWA-Pflegestiften nach ihrer Meinung gefragt. Hier kommen sie zu Wort und bewerten die Arbeit der Teams in den KWA-Häusern. Nicht alle möchten mit Klarnamen genannt werden, deshalb haben wir in den meisten Fällen anonymisiert.
"Es ist nicht leicht, einen geliebten Menschen in die Obhut eines Pflegeheims zu geben. Meine an Demenz erkrankte Mutter wurde im KWA Luise-Kiesselbach-Haus vom ersten Tag an herzlich aufgenommen. Wir haben uns sofort willkommen gefühlt. Obwohl meine Mama nur Ukrainisch und Russisch spricht, gibt sich das gesamte Team unglaublich viel Mühe, damit sie sich verstanden und geborgen fühlt.
Hier arbeiten Menschen mit Herz und echter Leidenschaft. Man spürt den besonderen Teamgeist, die Freude an der Arbeit und den respektvollen Umgang mit den Bewohnern. Es gibt mir ein warmes und beruhigendes Gefühl zu wissen, dass meine Mama hier nicht nur professionell versorgt, sondern mit viel Herz und Menschlichkeit begleitet wird. Dafür bin ich dem gesamten Team von Herzen dankbar."
“Meine Mutter erzählt mir fast jeden Tag mit einer Mischung aus Verwunderung und Freude, wie freundlich alle Mitarbeitenden zu ihr sind, egal aus welchem Bereich. Das kann ich als Angehörige nur bestätigen. Außerdem sehe ich bei jedem Besuch, wie gut meine Mutter hier im KWA Stift am Parksee betreut wird. Hier wird alles getan, dass meine Mutter gut ankommt und sich rundum wohl und zuhause fühlt.”
“Ich schätze das nette Entgegenkommen der Mitarbeitenden im KWA Hanns-Seidel-Haus, vor allem der Damen an der Rezeption. Sie machen einen tollen Job!”
“Als Angehöriger möchte ich dem gesamten Team des KWA Luise-Kiesselbach-Hauses von Herzen danken. Es ist ein gutes Gefühl zu wissen, dass meine Mutter in so liebevollen und fürsorglichen Händen ist. Besonders schätze ich die persönliche und unkomplizierte Betreuung sowie den stets freundlichen, höflichen und zuvorkommenden Umgang aller Mitarbeitenden. Man merkt, dass hier mit Herz, Respekt und Engagement gearbeitet wird. Dafür sind wir als Familie sehr dankbar.”
"Ich bin sehr dankbar, dass sich meine Eltern letztes Jahr für das KWA Hanns-Seidel-Haus entschieden haben. Besonders schätzen wir die Hilfsbereitschaft und Herzlichkeit aller Mitarbeitenden. Von der Pflege über Rezeption, Verwaltung und Hausmeisterei bis hin zu Küche und Service. Die schöne Anlage mit Garten und Café sowie die ideale Infrastruktur in unmittelbarer Nähe machen das Wohnen hier besonders angenehm.“
"Nach sehr schlechten Erfahrungen in einer anderen Einrichtung war der Wechsel ins KWA Luise -Kiesselbach-Haus im Juni 2026 die beste Entscheidung für unsere Familie. Der Einzug und die Eingewöhnungsphase meiner Mutter und meines Bruders ist sehr gut gelungen. Dieser Neuanfang hat uns als Familie geholfen, das Erlebte hinter uns zu lassen und das Vertrauen in die Pflege komplett zurückzugewinnen.
Man spürt, dass hier der Mensch im Mittelpunkt steht. Die Zimmer sowie die Gemeinschaftsräume sind sauber und gepflegt, die Kommunikation und Organisation sehr gut. Die Mitabeitenden in Pflege, Hauswirtschaft, Kundenbetreuung, Verwaltung, Leitung leisten hervorragende Arbeit. Wir sagen ein herzliches Dankeschön für Ihre Menschlichkeit, Ihre Empathie und die großartige Unterstützung und sind sehr dankbar für diese tolle Einrichtung und liebevolle Pflege."
"Meine Eltern haben sich im KWA Stift am Parksee in Unterhaching von Anfang an einfach zu Hause gefühlt. Die herzliche Atmosphäre, die vielen sozialen Kontakte und die liebevolle Betreuung haben dazu beigetragen, dass sie regelrecht aufgeblüht sind – körperlich und geistig.
Sie wirken heute glücklicher, aktiver und einfach wieder ein Stück jünger. Das Konzept hat uns so begeistert und überzeugt, dass wir hier später auch unseren Lebensabend verbringen möchten."
“Unsere Mutter hat aufgrund der Erkrankung unseres Vaters lange Zeit auf viele Freizeitbeschäftigungen und Unternehmungen mit Freunden verzichtet. Jetzt ist sie sicher, dass er im Bedarfsfall schnell Unterstützung bekommt und verabredet sich wieder mit Freundinnen oder auch mit im KWA Stift Urbana wieder getroffenen alten Bekannten. Viele Veranstaltungen im Wohnstift, etwa Konzerte oder Vorträge, besuchen beide sogar wieder gemeinsam.”
„Wir schätzen besonders die familiäre Atmosphäre, das helle Café und das freundliche Personal im KWA Hanns-Seidel-Haus."
“Unsere ganze Familie freut sich unglaublich über die Entscheidung unseres Vaters, ins KWA Stift Urbana und somit in unsere Nähe gezogen zu sein. Unsere Sorge um ihn und die lange Fahrzeit an den Wochenenden haben uns alle sehr belastet. Nun sorgen spontane Besuche oder Verabredungen zum gemeinsamen Cafébesuch im Wohnstift für unbelastete Familienzeit.”
„Meine Eltern genießen ihren Lebensabend und die Mitarbeitenden im KWA Stift am Parksee kümmern sich nicht nur professionell, sondern auch liebenswert um den Rahmen und die Details.“
*Auf Wunsch anonymisiert, Name ist der Redaktion bekannt
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