Mitarbeiter- und Kundenbefragung bei KWA
KWA befragt Mitarbeiter und Kunden
Die Antworten werden Anhaltspunkte liefern, was verbessert werden kann, um die Zufriedenheit mit dem Unternehmen weiter zu steigern.
Foto: Dragos Condrea / Getty Images
Unterhaching, 14. März 2024
Viele Mitarbeiter von KWA sind dem Unternehmen schon über Jahrzehnte treu. Dafür sind wir dankbar und darauf sind wir auch stolz. Sie haben hohes Fachwissen und detaillierte Kenntnisse über das Unternehmen, sind oftmals Mentoren und Ratgeber für jüngere Kollegen, zudem Garanten für einen erfolgreichen Ablauf im Tagesgeschäft. Ihr altersbedingtes Ausscheiden bedeutet oftmals einen hohen Wissensverlust für die entsprechenden Abteilungen.
In Kooperation mit Prof. Dr. Jürgen Deller von der Leuphana Universität Lüneburg hat KWA zum Later Life Workplace Index (LLWI) beigetragen. Ziel des LLWI ist die Erfassung betrieblicher Faktoren für einen erfolgreichen Umgang mit älteren Beschäftigten.
Die Ergebnisse unserer Personalbefragung zeigen, dass ein Großteil an einer Weiterbeschäftigung im Alter bei KWA interessiert ist, sich gleichzeitig noch mehr Unterstützung für den Rentenübergang wünscht. KWA hat bereits einen Flyer mit den häufigsten Fragen und Antworten zu einer Weiterbeschäftigung in der Rente erstellt. Weitere Maßnahmen werden gerade erarbeitet, die vor allem den Erhalt der Gesundheit sicherstellen sollen.
Neben der Zufriedenheit von Mitarbeitern interessiert KWA auch die Zufriedenheit seiner Kunden. Diese Befragung steht 2024 an. Die Ergebnisse geben uns wertvolle Hinweise auf Bereiche, in denen wir uns weiter verbessern können. Daher bitten wir herzlichst darum:
Machen Sie mit! Die Anonymität Ihrer Antworten ist sichergestellt.
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