7 goldene Regeln bei der Suche nach einer guten Senioreneinrichtung

Die Entscheidung, in eine Senioreneinrichtung zu ziehen, sollte mit Bedacht und Umsicht geschehen. Gespräche im Familien- und Freundeskreis sind hilfreich, wenn man im Alter noch einmal etwas Neues wagen möchte. Auch eine kleine Checkliste mit den Wünschen und Vorstellungen, was man ganz persönlich von einer Senioreneinrichtung erwartet, ist sehr hilfreich.

Wichtig ist im Vorfeld der Entscheidung eine genaue Informationensammlung. Wo gibt es Einrichtungen? Welche Arten von Einrichtungen gibt es? Mit welchen Preisen muss man rechnen? Diese Informationen kann man heute bequem im Internet bekommen. Es gibt aber auch in fast jeder Stadt und Gemeinde spezielle Beratungsstellen für Senioren, die bei der Suche nach einer Senioreneinrichtung behilflich sind. Selbstverständlich kann man sich von jeder guten Einrichtung aussagefähiges Informations- und Prospektmaterial per Post zusenden lassen. In allen Fragen zum Thema Pflege sind die Kranken- und Pflegekassen erste Anlaufstelle.

Kaufen Sie nicht die Katze im Sack – diese alte Weisheit gilt insbesondere auch für Senioreneinrichtungen. Es ist ratsam, sich Senioreneinrichtungen zunächst genau anzuschauen, bevor man eine Entscheidung trifft. Gut ist es, noch einen vertrauten Menschen zum Besuch mitzunehmen, nach dem Motto: „Vier Augen sehen mehr als zwei“. Für die Besichtigung einer Einrichtung vereinbaren Sie am besten einen fixen Termin, dann können Sie davon ausgehen, dass die Mitarbeiter im Haus auch genügend Zeit haben. Hektisch agierende Mitarbeiter, die wenig Einfühlungsvermögen zeigen, sind in der Regel kein gutes Zeichen für eine niveauvolle Einrichtung.

Fertigen Sie sich zur Vorbereitung der Besuche in den Einrichtungen am besten einen Fragenkatalog an, damit Sie vor Ort nichts vergessen. Wichtige Punkte sind zum Beispiel: Größe der Wohnungen, Preise, Speisenangebot, Einrichtungen wie Schwimmbad, Physiotherapie oder Cafeteria, kulturelle Angebote, Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und die ärztliche und pflegerische Versorgung. Auch sollten Sie sich nach den öffentlichen Begutachtungen der Einrichtungen durch die Heimaufsicht und den Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK) erkundigen. Die Einrichtungen sollten Ihnen Einblick in die entsprechenden Prüfungsunterlagen gewähren. In diesen Protokollen finden sich auch Hinweise, wenn etwas nicht optimal gestaltet ist oder es sogar Mängel gibt. Die Benotungen der Einrichtungen durch den MDK finden Interessierte im Internet (www.pflegenoten.de). 

Bevor man sich für eine Einrichtung entscheidet, sollten die entsprechenden Verträge genau geprüft werden. Die Einrichtungen sind verpflichtet, im Vorfeld eines Vertragsabschlusses umfassend zu informieren und alle Details zu erklären. Gute Einrichtungen haben dazu spezielle Kundenbetreuer, die alle Fragen beantworten können. Wenn etwas unverständlich ist, fragen Sie sofort nach und lassen Sie sich diese Punkte genau erklären. Es ist selbstverständlich, dass Sie alle Vertragsunterlagen vor einer Unterzeichnung mit nach Hause nehmen können, um sich alles noch einmal in Ruhe durchzulesen oder sich juristischen Rat einzuholen.

Bevor man sich für eine Einrichtung entscheidet, sollten die entsprechenden Verträge genau geprüft werden. Die Einrichtungen sind verpflichtet, im Vorfeld eines Vertragsabschlusses umfassend zu informieren und alle Details zu erklären. Gute Einrichtungen haben dazu spezielle Kundenbetreuer, die alle Fragen beantworten können. Wenn etwas unverständlich ist, fragen Sie sofort nach und lassen Sie sich diese Punkte genau erklären. Es ist selbstverständlich, dass Sie alle Vertragsunterlagen vor einer Unterzeichnung mit nach Hause nehmen können, um sich alles noch einmal in Ruhe durchzulesen oder sich juristischen Rat einzuholen. 

Lassen Sie sich jetzt Zeit und von niemanden drängen. Sie haben sich zu Ihrer Lebensgestaltung im Alter Gedanken gemacht, Sie haben alle wichtigen Informationen zusammengetragen, viele persönliche Eindrücke gewonnen und einige Einrichtungen genauer unter die Lupe genommen. Nun wägen Sie in Ruhe das Für und Wider ab und entscheiden sich für die Einrichtung, die Ihren Wünschen und Vorstellungen am besten entspricht. Neben den objektiven Argumenten, die sehr wichtig sind, hilft dann auch das sogenannte Bauchgefühl. Nach einer solchen Analyse ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass Sie die richtige Wahl für ein selbstbestimmtes und angenehmes Leben in einer guten Senioreneinrichtung getroffen haben.